ধিদপ্তরের বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তি অনুসারে নিয়মিত বাজার তদারকি, লিখিত অভিযোগ তদন্ত ও নিষ্পত্তি, গণশুনানি, মতবিনিময়, লিফলেট, প্যাম্পলেট ও পোস্টার বিতরণ কার্যক্রম চলমান রয়েছে। বিভিন্ন বাজার, হোটেল, রেস্টুরেন্ট, বেকারী, মিষ্টি, ফলমূল, মাংস, ফাস্টফুড, ঔষধ, আইসক্রিম, পোষাক-পরিচ্ছদ, কসমেটিকস, পেট্রোল/ডিজেল, গ্যাস, পরিবহন, বিদ্যুৎ, সার, বীজ, কীটনাশক, চাসহ ইট ভাটায় তদারকি কার্যক্রম অব্যাহত আছে। পাশাপাশি ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ এর ব্যাপক প্রচারের লক্ষ্যে স্কুল, কলেজ, মসজিদ, ইমাম প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, শিক্ষক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, পুলিশ প্রশিক্ষণ কেন্দ্র (এপিবিএন), আনসার ভিডিপি প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, ফায়ার সার্ভিস, যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর, বাংলাদেশ বেতার, হোটেল-রেস্টুরেন্ট, বেকারী, কসমেটিকস, ঔষধ, ফল ব্যবসায়ী, সেমাই, চানাচুর, মিষ্টি, গ্যাস ডিলার/পরিবেশক, পরিবহন, হাটবাজারের ক্রেতা সাধারণ জনগণ, বিভিন্ন জেলা/উপজেলার বাজার কমিটির সাথে মতবিনিময় সভা/গনশুনানি/সচেতনতা বৃদ্ধিমূলক কার্যক্রম চলমান রয়েছে। ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ এর ব্যাপক প্রচারের মাধ্যমে জনসচেতনতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে জেলা ও উপজেলার পাশাপাশি ইউনিয়ন পর্যায়ে ইউনিয়ন ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ কমিটি কার্যকর এবং কমিটির কার্যক্রম জোরদারকরণের প্রক্রিয়া অব্যাহত রয়েছে।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS